“媽媽,爸爸最近總很晚回家,你給他叫只雞吧!”日前,媒體報道一則“5歲小孩模仿小區(qū)露骨電梯廣告結果讓家長哭笑不得”的消息,引發(fā)了廣大讀者擔憂和熱議。
伴隨著城市的日漸繁榮,城市住宅小區(qū)廣告位也搖身一變,成了不少商家眼中的“唐僧肉”。在利益的驅使下,小區(qū)商業(yè)廣告不但越來越多,頻頻轟炸居民眼球,一些少兒不宜的露骨挑逗廣告也走了進來,而廣告收益,絕大部分居民卻不知情。
小區(qū)廣告是怎樣進場的?錢都收入誰的囊中了?作為業(yè)主,這些廣告收益你都分紅了嗎?連日來,記者走訪長沙一些居民小區(qū)發(fā)現,鮮有業(yè)主能清晰回答這些問題。
A印象
各種內容形式廣告無孔不入,
挑逗雷人廣告太煩人
連日來,記者先后走訪都市先鋒、萬象新天、金色山莊、時速風標等多個小區(qū),發(fā)現這些小區(qū)內都進駐了不少廣告。廣告內容五花八門,房產、旅游、家裝、教育、通信、汽車、食品、餐飲、百貨等,廣告形式也多種多樣,有燈箱廣告,有平面框架廣告,滾動播放的視頻廣告……讓人眼花繚亂。
在芙蓉區(qū)湘誠時速風標小區(qū),一進大門就看見一塊電子屏在滾動播放著某醫(yī)院美容和旅游折扣信息等廣告;剛到電梯間,一塊電子屏正在不停地滾動播放著手機、裝修、餐飲等廣告;一進電梯,數塊平面框架廣告頓時撲面而來:某某整形,某某銀行……鋪滿了整個墻面。
單元樓電梯間、樓廳過道、小區(qū)出行通道,甚至小區(qū)大門兩旁的墻體上,幾乎都進駐了各種各樣的商業(yè)廣告。這些公共區(qū)域似乎是一塊“唐僧肉”,吸引著無數商家關注。“數量多,品種多,更換勤,天天得給它們行注目禮,太煩人。”采訪中,許多小區(qū)業(yè)主這樣描繪他們眼中的小區(qū)廣告。
岳麓區(qū)銀盆嶺金色山莊小區(qū)的蓋先生笑著告訴記者:“現在電梯里廣告不止三面都貼,四面都有勒。”
相對廣告高頻率輪番轟炸這一煩惱,更讓業(yè)主難以接受的是,一些商業(yè)廣告內容暴露、不合時宜。“小區(qū)里放些商業(yè)廣告我個人其實也不反對,但這場所畢竟有點特殊,小朋友出入多,露骨的,少兒不宜的最好換個場合。”在車站路、芙蓉路附近一些小區(qū)里,一些“雷人”廣告的“入侵”讓業(yè)主們開始坐立不安:一則整容廣告上,年輕女性衣著暴露;一則男士養(yǎng)生館廣告中,一男一女動作親密……
某小區(qū)李女士對這些廣告內容一肚子怨氣。“讓人看著很不舒服,也不利于孩子身心健康。”
B行情
小區(qū)廣告有效到達率高,
一個小區(qū)年收益數百萬也不稀奇
號稱湖南最大最專業(yè)的某電梯平面廣告公司,一位姓朱的負責人告訴記者,他們公司專門做電梯內門張貼廣告的開發(fā)和招商,在全省有2萬個資源,在長沙已經覆蓋400多個住宅小區(qū),共有5000多臺電梯資源。價位根據樓盤的地段和入住人數有區(qū)分。“我們的報價是一臺電梯一個月的平均投放價位為1600元左右,根據客戶的投放總額有適當的折扣,我們資源最多的一個小區(qū)在岳麓區(qū),有400多部電梯。”按照朱先生說的行情,記者初步測算了一下,這個小區(qū)的電梯廣告僅正面一面的收入一年就上百萬元。
僅僅一個電梯內門,廣告收益就如此可觀,那么,一個小區(qū)整個廣告收益是多少?朱先生說,由于小區(qū)廣告受眾目標比傳統(tǒng)媒體更明確,廣告有效到達率也更高,且更有強制性,所以幾年來,越來越受廣告發(fā)布商的歡迎,商業(yè)價值逐年凸顯,廣告公司爭搶也非常激烈,小區(qū)廣告位相應水漲船高,現在一個小區(qū)廣告收益,少則幾萬元,多的數百萬元也不是什么稀奇事。
C賬目
收益究竟誰拿了,
很多小區(qū)是一本說不清楚的糊涂賬
那么,這筆不菲的收益究竟誰拿了呢?記者調查發(fā)現,同這家電梯平面廣告公司一樣,長沙大多數的小區(qū)廣告的發(fā)布權主要從小區(qū)物業(yè)公司手里取得,也有一部分合同是同小區(qū)業(yè)主委員會簽訂。“我們有時為了避免法律糾紛,希望他們兩方都簽字,但很多小區(qū)目前都還沒有業(yè)委會,物業(yè)也拍著胸脯打包票,說這就是他們說了算。”一位廣告公司負責人告訴記者。
自己小區(qū)的廣告收益業(yè)主們清楚嗎?它們都用到哪里去了呢?在調查中,記者發(fā)現,在很多小區(qū),這基本上都是一筆糊涂賬。
在記者采訪的20多名各個小區(qū)的業(yè)主中,90%的人表示不清楚小區(qū)廣告收益及去處。王府花園小區(qū)業(yè)主劉先生說,他住這個小區(qū)已經七八年了,并沒有看見過關于小區(qū)廣告收入的收支去向。西南明苑小區(qū)二棟住戶高老先生和妻子也表示,自己不清楚廣告收益的事情,也沒有人告知或是看到過有關明細的公示。
業(yè)主不清楚,那么,物業(yè)公司清楚這些嗎?記者在對城區(qū)部分小區(qū)的物業(yè)公司采訪時發(fā)現,對于這筆錢,不少物業(yè)公司都很難說清具體用途,但都表示所有收入都用在小區(qū)的日常管理開支當中;而部分物業(yè)公司表示,小區(qū)廣告收益是業(yè)委會授權讓他們代為管理和使用,同時也并非都屬于業(yè)主共有。
負責南明苑小區(qū)的湘誠物業(yè)公司一位鄧姓經理告訴記者,小區(qū)廣告收益很少,具體金額不便告知,因為物業(yè)公司收取的物業(yè)費偏低,入不敷出,廣告費用并沒有轉交到業(yè)主手里,經業(yè)主委員會同意,用來彌補物業(yè)費。但是當記者請求看看收支賬本時,被婉拒。
D確權
小區(qū)廣告收益應歸全體業(yè)主共有,
但現實中這一法定權益成一紙空文
那么,小區(qū)廣告收益究竟應該歸誰所有?
根據國務院2007年10月頒布的《物業(yè)管理條例》第55條規(guī)定,利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的,應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務企業(yè)的同意后,按照規(guī)定辦理有關手續(xù)。業(yè)主所得收益應當主要用于補充專項維修資金,也可以按照業(yè)主大會的決定使用。
“小區(qū)廣告收益歸全體小區(qū)業(yè)主共同所有,這是法定的權益。”湖南普特律師所主任律師曾昕說,小區(qū)公共設施由全體業(yè)主出資維護和保養(yǎng),原則上所有的責權利都歸全體業(yè)主,物業(yè)公司只是業(yè)主聘請的管家。因此,小區(qū)的廣告收益應該歸全體業(yè)主所有。但是購房時與開發(fā)商有專門約定的除外。
但記者采訪中發(fā)現,多數物業(yè)公司并未征得業(yè)主們同意,就同意了廣告進場,而廣告商支付的小區(qū)廣告收益大部分被他們收取,且賬目不明。法定的權益,在現實操作中,只是一紙空文。
E困惑
大多數小區(qū)未成立業(yè)委會,
而小區(qū)廣告收益問題執(zhí)法主體不明確
記者調查發(fā)現,之所以業(yè)主的權益得不到維護,一方面是大多數小區(qū)沒有成立業(yè)主委員會,召開業(yè)主大會很困難;另一方面是執(zhí)法主體不明確。
據不完全統(tǒng)計,目前長沙2000多個小區(qū)中,成立了業(yè)主委員會的不到40%。沒有業(yè)主委員會,所以個別業(yè)主很難去主張自己的權益。有業(yè)主委員會的小區(qū)中,也并未出臺專門針對小區(qū)廣告收益的管理和使用的規(guī)定,加之很多業(yè)主委員會名存實亡,基本上起不到什么作用,業(yè)主在小區(qū)廣告收益方面的話語權非常微弱。
為什么這么多住宅小區(qū)都沒有成立業(yè)委會?成立業(yè)委會很難嗎?省人大代表彭慶光表示,一些住宅小區(qū)的物業(yè)管理公司是由開發(fā)商指定或聘請的,因而這些開發(fā)商不愿意成立業(yè)委會,社區(qū)、街道對此也不積極主動。“另外一個重要原因,是成立業(yè)委會的門檻太高。”彭慶光說,國家相關條文規(guī)定,小區(qū)的入住率和入住面積要達到50%(俗稱“雙過半”)才能成立業(yè)委會。但現在有許多業(yè)主購買房產的目的并不是入住,而是帶有投資性質,所以有很多小區(qū)很長時間入住率達不到50%。
“現在的小區(qū)居民大多相互不認識,個人公信力很難得到認可,很難組織業(yè)主大會,進而選出業(yè)主委員會,而大多數業(yè)主也只是考慮物業(yè)服務是否到位,很少人去考慮小區(qū)廣告收益問題。”曾昕說。
“當前,政府的房地產管理部門只是對物業(yè)公司的服務質量和承諾承擔監(jiān)管責任,小區(qū)廣告這一塊的執(zhí)法權并不在他們那里,具體是工商局還是別的部門,相關法規(guī)沒有明確規(guī)定。”曾昕說,“接到投訴,他們通常只能協(xié)調,但沒執(zhí)法權。”
“業(yè)主打官司維權?廣告收益總量看起來大,分攤到個人也就那么一丁點了。”多位法律界人士分析說,司法維權成本太高,不劃算。
F解題
以業(yè)委會的名義向物業(yè)追討,
而公共收益遠不止廣告收益
那么,在實際操作中,業(yè)主們如何拿到小區(qū)廣告收益等公共收益的分紅呢?
長沙市物業(yè)管理協(xié)會相關負責人認為,首先是小區(qū)居民集中精力把業(yè)委會成立起來,然后以業(yè)委會的名義向物業(yè)追討公共收益。
“成立業(yè)委會應該實行‘備案制’,而不是‘審批制’,換言之就是不要為成立業(yè)委會設門檻。”彭慶光建議,修改完善《湖南省實施〈物業(yè)管理條例〉辦法》,使之更具人性化、合理性和可操作性。
“另外,《辦法》應該明確規(guī)定開發(fā)商必須在住宅交付后一年內組織業(yè)主成立業(yè)委會,相關行政主管部門承擔監(jiān)管責任。”彭慶光說,如果街道和社區(qū)積極推進住宅小區(qū)成立業(yè)委會,相信長沙業(yè)委會數量將會大量攀升。“業(yè)委會成立了,法律主體明確,維權相對就簡單了。”
“其實,廣大業(yè)主需要爭取的公共收益遠不止廣告收益,還有小區(qū)公共區(qū)域的停車位收益,小區(qū)公共區(qū)域內租賃的攤位收益,利用公共配套如活動場地、會所、游泳池經營收入,部分通信運營管理費;因損壞小區(qū)的公共設施進行的賠償;物業(yè)管理用房的收益等。”市物業(yè)管理協(xié)會相關負責人指出,在未來業(yè)主委員會的重要性將日漸提升。
“還有,可以明確業(yè)主權益被侵占這一問題的執(zhí)法主體。房管局也好,工商也好,只要執(zhí)法主體明確了,相關政府職能部門就有權利和義務對此進行監(jiān)督和處罰。”曾昕建議說,“物業(yè)公司也應該規(guī)范,公開、透明、合理地使用這些收益,不要肆意侵犯業(yè)主的利益,否則最終將失去業(yè)主對物業(yè)公司的信任。”
成功樣本
“富綠山莊”的分紅實驗
“富綠山莊”是長沙市天心區(qū)內的一個小區(qū),建于2000年,共15棟樓梯房,業(yè)主362人。2003年,在熱心業(yè)主的牽頭組織下,小區(qū)很快就成立了業(yè)委會。因為種種原因,業(yè)委會3次解散,但在廣大業(yè)主的努力下,又3次成立。即使是過渡期間,小區(qū)也有類似“小區(qū)經濟管理小組”這樣的機構代廣大業(yè)主主張各種權益。
正因為如此,小區(qū)公共區(qū)域的廣告收益、停車收益、兩個公共門面房的收益全被業(yè)委會掌握。2012年年底,小區(qū)經濟管理小組核算小區(qū)公共收益后,按照每戶的房屋面積,給業(yè)主分發(fā)了28萬元紅利,每平方米6.2元,業(yè)主的紅利從600元至1600元不等。
2013年年底,就在一些居民眼巴巴盼望著新的分紅時,現金分紅卻突然停止了,小區(qū)業(yè)主工作小組牽頭人劉志文等有了新的考慮,小區(qū)垃圾站老化,沒有監(jiān)控,水管經常爆裂,改造和安裝這些設施都需要大筆開銷,分紅是好事,但錢分下去容易,再收上來就難了。“雖然沒有發(fā)現金,但小區(qū)公共收益的錢,都用于小區(qū)的大項維修上,每一分進賬,每一分出去,我們都是一個季度一個季度公布,讓廣大業(yè)主監(jiān)督,實際上這錢都還是分紅到了全體業(yè)主。”
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